Patakaran sa Privacy

Ipinapaliwanag ng patakarang ito kung paano kinokolekta, ginagamit, ibinabahagi at pinoprotektahan ng Kudzu Seeds Trading ang personal na impormasyon, at kung ano ang iyong mga karapatan. Isinulat ito upang matugunan ang mga kinakailangan ng Data Privacy Act of 2012 (Republic Act No. 10173) at ng Implementing Rules and Regulations nito.

1. Sino kami, at ang aming Data Protection Officer

Ang Kudzu Seeds Trading ay tagapagtustos sa Pilipinas ng binhi ng legume cover crop, soil conditioner at pang-akit (lure) para sa rhinoceros beetle sa mga plantasyon mula pa noong 2002. Nakabase kami sa Davao City at rehistrado sa Department of Trade and Industry sa ilalim ng Certificate No. 3128519. Para sa layunin ng Data Privacy Act, kami ang Personal Information Controller ng impormasyong inilalarawan sa patakarang ito.

2. Ang aming kinokolekta

Impormasyong ibinibigay mo sa amin

Hindi nagpoproseso ng bayad ang aming website at hindi ito nagbebenta online. Lahat ay dumadaan sa quotation. Ang impormasyong hawak namin ay ang ipinapadala mo kapag nagtatanong ka sa pamamagitan ng isa sa aming mga form, sa email, o sa WhatsApp:

• Pangalan
• Email address
• Numero ng telepono o WhatsApp
• Kumpanya o organisasyon, at ang uri mo ng mamimili (halimbawa: plantasyon, kooperatiba, distributor, gobyerno)
• Bansa at lugar ng paghahatid
• Mga detalye ng iyong kailangan: species o produkto, tinatayang dami, lawak ng taniman, timeline ng paghahatid, at anumang tala na idinagdag mo
• Paano mo kami nahanap
• Ang iyong email address lamang, kung mag-subscribe ka sa aming mga update

Mga contact detail pang-negosyo ang hinihingi namin. Huwag kaming padalhan ng sensitive personal information, ayon sa kahulugan nito sa Data Privacy Act, maliban kung partikular namin itong hiningi at ipinaliwanag kung bakit.

Impormasyong awtomatikong kinokolekta

Kapag binisita mo ang site, nire-record ng aming platform at ng mga analytics tool ang teknikal na impormasyon gaya ng IP address, uri ng browser at device, mga pahinang tiningnan, ang pahinang pinanggalingan mo at ang tinatayang lokasyon. Inilalarawan ito sa aming Patakaran sa Cookie.

3. Bakit namin ito pinoproseso, at ang aming legal na batayan

Hinihingi ng Section 12 ng Data Privacy Act na may legal na batayan ang pagproseso ng personal na impormasyon. Nakalista sa ibaba ang sa amin.

Kung consent ang aming batayan, maaari mo itong bawiin anumang oras. Hindi naaapektuhan ng pagbawi ang pagprosesong ginawa bago mo ito binawi, at hindi rin nito naaapektuhan ang pagprosesong ginagawa namin sa ibang batayan, gaya ng pag-iingat ng mga rekord ng transaksyon na legal naming obligasyong itago.

4. Kanino namin ito ibinabahagi

Hindi kami nagbebenta ng personal na impormasyon. Ibinabahagi lamang namin ito kung kinakailangan:

• Chemiseed Sdn. Bhd. (Malaysia), ang aming kapatid na kumpanya, na ang team ang sumasagot sa aming WhatsApp line at humahawak ng mga tanong mula sa mga mamimili sa labas ng Pilipinas, upang masagot nang maayos ang iyong tanong
• Shopify, na nagho-host ng website na ito at nagpoproseso ng impormasyon ayon sa aming tagubilin
• Mga analytics provider, ayon sa paglalarawan sa Patakaran sa Cookie
• Mga freight forwarder, courier at customs broker, kapag may padalang inaayos para sa iyo
• Mga ahensya ng gobyerno, kapag kailangan para sa export documentation o phytosanitary certification, o kapag legal kaming obligadong magbunyag
• Mga propesyonal na tagapayo, gaya ng mga accountant at abogado, na may tungkuling panatilihing kumpidensyal ang impormasyon

Kapag may third party na nagpoproseso ng personal na impormasyon para sa amin, kami pa rin ang mananagot dito at humihingi kami ng angkop na mga pananggalang, alinsunod sa Section 21 ng Data Privacy Act.

5. Paglilipat sa labas ng Pilipinas

Ang ilan sa mga partido sa itaas ay nasa labas ng Pilipinas. Nag-iimbak ng data ang aming website platform sa mga server sa ibang bansa, nasa Malaysia ang aming kapatid na kumpanya, at may mga partido sa bansang destinasyon ang mga padala sa mga mamimili sa ibang bansa. Kami pa rin ang responsable sa personal na impormasyong inililipat sa isang third party para iproseso, sa Pilipinas man o sa ibang lugar ito iproseso, at gumagawa kami ng makatwirang hakbang upang matiyak ang katulad na antas ng proteksyon.

6. Gaano katagal namin ito iniingatan

Iniingatan lamang namin ang personal na impormasyon hangga't kailangan para sa layunin kung bakit ito kinolekta, at hindi lalampas doon, alinsunod sa Section 11 ng Data Privacy Act. Sa praktika, ganito iyon:

• Ang mga tanong na hindi nauwi sa order ay iniingatan habang bukas pa ang usapan at sa makatwirang panahon pagkatapos nito, saka binubura o ginagawang anonymous
• Ang mga rekord ng customer at transaksyon ay iniingatan hangga't hinihingi ng aming mga obligasyon sa buwis, accounting at regulasyon
• Ang mga subscription sa newsletter ay iniingatan hanggang mag-unsubscribe ka

7. Paano namin ito pinoprotektahan

Gumagamit kami ng mga organisasyonal, pisikal at teknikal na hakbang na angkop sa impormasyong hawak namin. Kabilang dito ang paglilimita ng access sa mga kawaning nangangailangan nito, ang paggamit ng mga mapagkakatiwalaang service provider, ang pag-secure ng aming website gamit ang encryption habang ipinapadala ang data, at ang pagrepaso ng aming mga gawi kapag nagbabago ang aming mga sistema o proseso.

Walang sistemang ganap na ligtas, at hindi namin sinasabing iba ito. Ang ipinapangako namin ay maingat na paghawak ng iyong impormasyon at agarang pagsasabi sa iyo kung may problemang mangyari.

8. Ang iyong mga karapatan

Sa ilalim ng Data Privacy Act, may mga sumusunod kang karapatan sa iyong personal na impormasyon:

• Karapatang malaman na pinoproseso o ipoproseso ang iyong personal na impormasyon, at kung bakit
• Karapatang ma-access ang impormasyong hawak namin tungkol sa iyo, at ang mga detalye kung paano ito pinoproseso
• Karapatang tumutol sa pagproseso, kasama ang pagproseso para sa direct marketing
• Karapatang ipaitama ang impormasyong hindi tumpak o kulang
• Karapatang ipabura o ipa-block ang impormasyon, kung ito ay kulang, luma na, mali, nakuha nang labag sa batas, o hindi na kailangan
• Karapatan sa data portability, upang makakuha ng kopya ng iyong data sa karaniwang ginagamit na electronic format
• Karapatang humingi ng danyos, kung napinsala ka dahil sa paggamit ng iyong impormasyon na hindi tumpak, kulang, luma na, mali o nakuha nang labag sa batas
• Karapatang magsampa ng reklamo sa National Privacy Commission

9. Paano gamitin ang iyong mga karapatan o magreklamo

Mag-email sa aming Data Protection Officer sa shaharil@chemiseed.com na may subject line na "Data privacy request", at sabihin sa amin kung ano ang gusto mong gawin namin. Maaari ka naming hilingang patunayan ang iyong pagkakakilanlan bago kami kumilos, upang hindi namin maibigay ang iyong impormasyon sa ibang tao.

Kukumpirmahin naming natanggap namin ang iyong kahilingan at sasagot kami sa loob ng makatwirang panahon.

10. Mga insidente sa seguridad

Kung magkaroon ng personal data breach na malamang na magdulot ng tunay na panganib ng malubhang pinsala, aabisuhan namin ang National Privacy Commission at ang mga apektadong indibidwal sa loob ng pitumpu't dalawang oras mula nang malaman namin ito, ayon sa hinihingi ng Data Privacy Act.

11. Mga bata

Ang aming mga produkto at ang website na ito ay para sa mga negosyo at sa mga mamimiling nasa hustong gulang. Hindi namin sinasadyang mangolekta ng personal na impormasyon mula sa mga bata. Kung sa palagay mo ay may batang nagbigay sa amin ng personal na impormasyon, makipag-ugnayan sa aming Data Protection Officer at buburahin namin ito.

12. Mga pagbabago sa patakarang ito

Maaari naming i-update ang patakarang ito kapag nagbago ang aming operasyon o ang batas. Ipinapakita ng petsa ng bisa sa itaas kung kailan ito huling binago. Ipapaalam sa pahinang ito ang mahahalagang pagbabago.

Kaugnay

• Patakaran sa Cookie
• Mga Tuntunin ng Serbisyo
• Makipag-ugnayan sa amin